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小區換物業 業主持盾牌與老物業對峙

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小區換物業 業主持盾牌與老物業對峙

發布日期:2017-06-20 作者: 點擊:

11月5日,是南京江寧最大小區——80多萬平方米的托樂嘉花園新老物業交接的日子。對于這次更換,老物業蘇州愛濤物業公司早已放言不會撤出,而業主則決心將更換物業進行到底。他們眾籌了資金,購買了防暴盾牌、背心、頭盔等,組建近百人的業主護衛隊,在這天上午與物業上演了激烈的對峙……直到中午,經過多次沖突,萬科物業和業委會簽訂了交接協議,蘇州愛濤將在談判后離開。


 

  
 


 

  現場:業主護衛隊全副武裝登場


 

  11月5日上午8點15分,現代快報記者就趕到了托樂嘉花園小區蘇州愛濤物業管理處門口,此時離預定的交接儀式開始還有15分鐘。


 

  氣氛一開始就不對,物業公司辦公是在樓上的辦公室,但是一樓玻璃門后面直到整個樓梯上,都站滿了五六十歲的小區保潔員,大部分是婦女,死死地守住物業公司的大門。


 

  8點30分,現場聚集的業主越來越多,隨著“來了,來了!”的歡呼聲,聽著“一二一”的整齊口令,業主護衛隊出動了。當他們進入物業公司門前平臺時,看上去竟然是一支防暴隊伍——都是二三十歲的年輕業主,戴著防暴頭盔,穿著防暴背心,手持盾牌,還戴著防刺手套,列隊五排,至少有七八十人!


 

  不少業主已經穿上了事先印好的T恤,上面寫著“當家做主,保衛家園”,而看到還沒有穿防暴背心的業主,業委會工作人員都會拿出衣服,希望對方穿上。同時他們還準備了大量的橫幅,要求愛濤撤走,歡迎新物業。


 

  矛盾升級 民警竭力控制局面


 


 


 

  9點多,現場早已擺好桌子,準備進行交接簽字儀式。但記者發現,蘇州愛濤似乎并沒立即交接的打算,負責人不露面。


 

  見狀,現場業主漸漸失去耐心。有不少業主試著去沖擊玻璃門,但是遭到幾名守在門口的壯漢的阻攔。隨著一聲“拿下”,多名“護衛隊員”沖上去,直接將三名男子驅趕出現場。


 

  據業主稱,上周他們業委會去找物業談判交接,結果有業主被打傷,此次好像還看到了當時打人的外面來的陌生男子,因此現場聲浪更加高漲。


 

  有一位年紀較大的業主站出來,反對如此強硬交接,并站在人堆中舌戰眾業主。隨后事態逐漸升級,部分支持老物業的業主遭到穿著統一T恤的業主及業主護衛隊員的推搡。據一位護衛隊員稱,他們配備的都是防衛性的裝備,是統一在網上買的,400元一套。“我們沒想傷人,只想把蘇州愛濤物業趕走!”


 

  在幾次沖擊大門的過程中,里面保潔員死死守著陣地。窗戶玻璃被砸碎兩扇,現場民警多次制止激動的業主。民警一再表示,他們只是維持現場秩序,隨后現場指揮人員也上樓找物業負責人交涉,盡快妥善處理此事。


 

  發動攻擊 滅火器成物業武器


 


 


 

  在9點多鐘時,現場第一次發生了噴滅火器的情況。當時先是蘇州愛濤物業管理處的總經理桂方清出面,但幾句話談下來,物業表示不同意立即撤離,稱合同尚未到期,隨后桂方清退回大樓。


 

  跟著,在業主沖擊大門時,突然“砰”的一下,一大圈煙霧彌漫開來,記者在人群中,只看到煙霧撲面而來,看不清周圍的人,而且鼻子喉嚨頓時不舒服。等到跑開,發現不少人衣服上已落了一層白粉。原來,這是物業人員用干粉滅火器朝業主噴射。


 

  一位業主稱,干粉可能引發窒息,剛才吸了一點,很難受。


 

  不久,一部分業主護衛隊員突然從另外一側繞道,進入了物業所在的大樓。在樓梯上,雙方再次“交火”。隔著玻璃,現代快報記者看到,業主往下面丟生瓜、礦泉水瓶等,而物業則在下面阻止他們下去,并再次出現了把干粉滅火器當“武器”,現場煙霧彌漫。


 

  一直到10點多,事情仍然沒有任何進展。不過記者從現場一位業委會副主任處得知,業主們已經占領了東門和北門,原物業保安已經被驅離崗位,同時萬科的交接人員已經等在一旁。


 

  達成妥協 談判后蘇州愛濤撤離


 


 


 

  11點半左右,現場業主有所減少。見狀,業主們紛紛表示,必須在當天完成交接。有業主喊:“餓肚子也不要離開,不能沒有氣勢。”


 

  由于支持現物業的業主再次出現,又激怒了年輕的護衛隊員,民警進行保護時,又發生了沖突。最終兩名業主護衛隊員被民警暫時控制。期間,經過勸說,大批守在樓內的保潔人員先后撤離,業主紛紛鼓掌。接近12點,其他物業人員也陸續撤出,只剩下幾位老總還在樓內。


 

  12點20分左右,小區業委會主任陳某接受媒體采訪,表示經過協商,馬上進行交接簽字。同時重申,無論蘇州愛濤是否認為合同尚未到期,但是業主大會決議不再與其簽約,就必須執行,這是“物權法”和“物業管理條例”等規定了的,并表示,物業已經同意全部撤出大樓,并向業主喊話:“可以有序撤離了。”


 

  隨后,萬科接收人員列隊進入現場,現場再次鼓掌,高呼“歡迎萬科”。萬科物業一位負責人當場表示,感謝業主的支持,將通過自己的努力,讓業主感受到物業管理之美好。業委會主任和該負責人隨后在交接協議上簽字。


 

  據了解,從11月5日到27日將是雙方交接期。同時蘇州愛濤也將和業委會等繼續談判,就離開的條件進行協商。看大局已定,業主們這才紛紛散去。


 

  背景


 


 


 

  10月16日


 

  業主大會選聘出新物業


 

  全程網絡直播


 

  托樂嘉小區換物業之爭持續已久,現代快報也持續進行了關注。9月6日,現代快報以“江寧最大小區6年換7屆業委會‘掐架’不斷”為題,報道了托樂嘉第8屆業委會成立后謀劃更換物業之事。


 

  10月25日,現代快報再次報道了“業主物業矛盾不斷,南京多個小區扎堆換‘管家’”,并再次關注了托樂嘉。其中提到,10月16日,托樂嘉臨時業主代表大會召開,超三分之二的業主代表和近500名熱心業主參加或旁聽了會議,當場就新物業選聘情況進行了投、唱、計票工作,在律師和派出所民警的見證下,萬科物業高票當選為新的物業服務企業。“會議采取了網絡直播的形式,共有1.5萬余名觀眾觀看,開創了南京市乃至全國小區物業選聘工作的先河。”


 

  據了解,托樂嘉小區管理上問題很多,從門禁到電梯到安保以及車位管理等,都爆發過很多沖突,這也是業委會多次更替的原因,但是物業公司也吐苦水,稱有些事情需要開發商、業主和物業共同完成,但是小區業委會多年來不能正常工作,業主內斗嚴重,也影響到物業的工作。據了解,按照2013年蘇州愛濤和托樂嘉業委會簽訂的“2+3”合同,應該在2015年年中進行一次滿意度測評,但未能正常舉行,物業認為應該視為自動延期。


 

  此外,萬科物業進駐后,小區物業費將漲到2.48元每平方米,比原來貴1塊左右。不過現場業主紛紛表示,相信品牌物業,愿意互相配合把小區環境整治好。(來源:現代快報


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